Política de Privacidad de Exatus Gene

Bienvenido a Exatus Gene, registrada bajo el CNPJ 37.208.935/0001-78, con sede en Rua Bento Gonçalves, 59, Sala 802 — Centro, Marau, RS — 99150-000. Nuestro compromiso es con la integridad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad se aplica a todas las interacciones digitales realizadas en nuestro sitio web https://exatusgene.com/, servicios asociados, aplicaciones móviles y otras plataformas digitales bajo nuestro control.

Al acceder y utilizar nuestras plataformas, usted reconoce y acepta las prácticas descritas en esta política. Tratamos la protección de sus datos personales con la máxima seriedad y nos comprometemos a procesarlos de forma responsable, transparente y segura.

Definiciones

“Datos Personales”: Información que identifica o puede identificar a una persona natural.

“Datos Personales Sensibles”: Información que revela características personales íntimas, como origen racial, creencias religiosas, opiniones políticas, datos genéticos o biométricos.

“Tratamiento de Datos Personales”: Cualquier operación que involucre Datos Personales, como recolección, registro, almacenamiento, uso, compartición o destrucción.

“Leyes de Protección de Datos”: Todas las leyes que regulan el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo la LGPD (Ley General de Protección de Datos Personales, Ley N.º 13.709/18).

Datos Recopilados y Motivos de la Recopilación

Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos personales:

Información Proporcionada por Usted: Incluye, pero no se limita a, su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección física, datos de pago y cualquier otra información que usted decida proporcionar al crear una cuenta, realizar una compra o interactuar con nuestro servicio de atención al cliente.

Información Recopilada Automáticamente: Cuando visita nuestro sitio, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro sitio. Esto puede incluir datos como su dirección IP, tipo de navegador, detalles del dispositivo, zona horaria, páginas visitadas, productos vistos, sitios o términos de búsqueda que lo dirigieron a nuestro sitio, e información sobre cómo interactúa con nuestro sitio.

Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Exatus Gene utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo, y otras tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web https://exatusgene.com/, entender cómo se utilizan nuestros servicios y optimizar nuestras estrategias de marketing.

Tipos de Cookies Utilizados:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio, permitiendo que usted navegue y utilice sus funciones. Sin estas cookies, servicios como el carrito de compras y el procesamiento de pagos no pueden proporcionarse.
• Cookies de Desempeño y Analíticas: Recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio, qué páginas se visitan con mayor frecuencia y si reciben mensajes de error. Estas cookies se utilizan únicamente para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario en el sitio.
• Cookies de Funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde las opciones que usted hace (como su nombre de usuario, idioma o región) y ofrezca funciones mejoradas y más personalizadas.
• Cookies de Publicidad y Redes Sociales: Se utilizan para ofrecer anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También ayudan a limitar la cantidad de veces que ve un anuncio y a medir la eficacia de las campañas publicitarias.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos recopilados se utilizan para:

• Proporcionar, operar y mejorar nuestros servicios y ofertas;
• Procesar sus transacciones y enviar notificaciones relacionadas con sus compras;
• Personalizar su experiencia de usuario y recomendar contenido o productos que puedan interesarle;
• Comunicar información importante, ofertas y promociones, según sus preferencias de comunicación;
• Realizar análisis internos para desarrollar y mejorar nuestros servicios;
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Compartición y Transferencia de Datos Personales

Podemos compartir sus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios y socios que nos ayudan en las operaciones comerciales, siempre que cumplan con nuestras directrices de protección de datos y la legislación aplicable;
• Para cumplir con obligaciones legales, responder a procesos judiciales o proteger nuestros derechos y propiedades, así como la seguridad de nuestros clientes y del público;
• En caso de reestructuración corporativa, venta, fusión u otra transferencia de activos, asegurando que la entidad receptora acepte respetar la privacidad de sus datos de acuerdo con una política equivalente a la nuestra.

Enlaces a Otros Sitios Web y Redes Sociales

Nuestra plataforma puede incluir enlaces a sitios externos de socios, anunciantes y proveedores. Al hacer clic en estos enlaces, será dirigido fuera de nuestro sitio, entrando en dominios que siguen sus propias políticas de privacidad, por las cuales no somos responsables.

Recomendamos leer cuidadosamente estas políticas antes de proporcionar cualquier dato personal. De igual manera, no asumimos responsabilidad por las prácticas de privacidad de terceros como Facebook, Apple, Google y Microsoft. Le aconsejamos informarse sobre las políticas de privacidad de estas entidades al utilizar sus servicios o aplicaciones.

Derechos de los Titulares de los Datos

Usted tiene varios derechos en relación con sus datos personales, incluyendo:

• El derecho de acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales en nuestra posesión;
• El derecho de limitar u oponerse al tratamiento de sus datos;
• El derecho a la portabilidad de los datos;
• El derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de comercial@exatusgene.com.

Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, es importante señalar que ningún sistema es completamente seguro. Nos comprometemos a notificarle a usted y a cualquier autoridad aplicable sobre cualquier violación de seguridad de acuerdo con la legislación vigente.

Cambios en la Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. La versión más actual siempre se publicará en nuestro sitio web, indicando la fecha de la última revisión. Le animamos a revisar regularmente nuestra política para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo sus datos.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o prácticas de datos, no dude en contactarnos a través de comercial@exatusgene.com. Estamos comprometidos a resolver cualquier problema relacionado con la privacidad de nuestros usuarios y clientes.